小甲和小乙通过网络认识后步入婚姻殿堂，婚后生育一儿一女，双方渡过了一段美好而幸福的家庭生活。随着时间推移，两人因家庭琐事发生争吵，争吵后未及时沟通化解心结，加上小乙离家外出打工，夫妻长期分隔两地，见面次数减少，沟通更加不便，导致矛盾越积越深，夫妻心中隔阂越来越大，感情越来越淡薄。最终，小乙向法院起诉离婚。
受理案件后，法官通过双方当事人了解到，其实夫妻二人之间并没有不可调和的矛盾，只是由于缺乏沟通，双方都无法准确了解对方的内心想法，这才因为家庭事务发生争吵。若是二人能敞开心扉，坦诚说明内心想法，所有的问题都能迎刃而解。考虑到小乙身处外地，为减轻双方诉累，尽快化解纠纷，法官在二人均有调解意愿的情况下，利用“云上法庭”组织双方网上调解。
“当事人，你可以听到声音吗？画面正常吗？”调试设备时，法官耐心向当事人讲解线上调解的详细流程和注意事项，确认网络信号顺畅，声音、画面正常后，法官让双方分别诉说心中的想法，让两人“隔空”对话进行一次彻底的内心交流。
“十年修得同船渡，百年修得共枕眠。你们以前感情是很好的，幸福生活得来不易，需要倍加珍惜，现在因为沟通上的一点问题就草率离婚，对孩子的成长是非常不利的，遇到事情要多倾听和倾诉，才能更好地解决问题。”调解过程中，法官耐心倾听双方的内心想法，积极引导双方回忆过去美好幸福的生活，逐渐减轻双方的对抗情绪，随后仔细剖析了两人存在的矛盾症结，列举出草率离婚对于家庭、对于孩子的负面影响，同时从婚姻法、家庭教育促进法等方面向双方释法明理，希望双方学会倾听、加强沟通、换位思考、互相包容，担负起家庭责任，共同维护好婚姻关系和家庭关系，保障孩子健康快乐成长。
经过法官的耐心劝解，双方当场解开心结重归于好，并表示今后会耐心沟通、互谅互让，携手创造一个幸福美满和谐的家庭。
平乐县人民法院始终秉承“司法为民”的宗旨，不断满足群众多元司法需求，依托智慧法院建设成果，持续推进在线立案、在线调解、在线开庭等实际举措，切实推动“让数据多跑路，让群众少跑腿”落地落实，以优质服务化解矛盾纠纷，真正实现高效便民办实事，切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
来源：中国法院网 | 作者：谭冬梅